Sık Sorulan Sorular

Rezona, Binaların Gürültüye Karşı Korunması Hakkında Yönetmelik kapsamındaki belirli akustik değerlendirmeler için dijital hesaplama ve raporlama altyapısı sunan bir yazılım platformudur.

Rezona; yapı akustiği alanında çalışan uzmanlar, danışmanlar, proje ekipleri ve ilgili teknik kullanıcılar için tasarlanmıştır.

Rezona'da hava doğuşlu ses yalıtımı, darbe sesi, dış cephe değerlendirmeleri ve uygun planlarda reverberasyon süresi gibi ilgili hesap senaryoları üzerinden çalışma yapılabilir.

Evet. Kaydedilmiş projeler, plan limitleri dahilinde hesabınız altında saklanır ve daha sonra yeniden açılabilir.

Evet. Aynı proje kapsamında birden fazla oda durumu veya senaryo oluşturabilir, bunları karşılaştırabilir ve havuz yapısında yönetebilirsiniz.

Evet. Uygun ekranlarda katman dizilimini kompozisyon olarak kaydedebilir ve sonraki senaryolarda yeniden kullanabilirsiniz.

Plan ve kredi yapınıza bağlı olarak, oluşturduğunuz hesapların PDF rapor çıktısını alabilirsiniz.

Evet. Sitede belirtilen fiyatlar KDV dahil tutarlardır.

Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.

Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra ilgili plan veya hak tanımı hesabınıza otomatik olarak yansıtılır.

Uygulanan ticari kurallara bağlı olarak, sistemde tanımlı geçiş mantığı doğrultusunda kalan haklar korunabilir. Güncel kullanım koşulları ve plan detayları esas alınır.

Abonelik ve ödeme işlemleri sonrasında gerekli e-belge/fatura süreçlerinin yürütülebilmesi için fatura bilgileri gereklidir.

Evet. Bireysel ve kurumsal kullanıcılar için gereken bilgiler farklı olabilir. Sistem size uygun alanları buna göre gösterir.

Evet. Profilinizdeki fatura bilgileri alanından gerekli güncellemeleri yapabilirsiniz.

PDF raporda yer alan sonuçlar, sistemde oluşturulan hesap çıktısının resmi sunum biçimidir. Nihai rapor içeriği ilgili proje bilgileri ve senaryo verilerine göre oluşturulur.

Hayır. Rezona tarafından üretilen çıktıların, yerel yönetimlere veya resmî mercilere sunulmadan önce yetkili uzman tarafından kontrol edilmesi gerekir.

Rezona, hesaplama ve raporlama altyapısı sunar. Nihai teknik değerlendirme ve resmî sunum öncesi uzman kontrolü kullanıcı sorumluluğundadır.

Giriş ekranındaki şifre sıfırlama adımını kullanarak hesabınıza yeniden erişim sağlayabilirsiniz.

Destek taleplerinizi destek formu üzerinden iletebilirsiniz. Gerekli durumlarda destek@rezona.com.tr adresine de yazabilirsiniz.

Hata alınan sayfa, mümkünse ekran görüntüsü, proje adı, tarayıcı bilgisi ve karşılaştığınız mesajın paylaşılması inceleme sürecini hızlandırır.